Datenrettungs-Dienst aktivieren

Als unser treuer Kunde können Sie diesen Vorteil im Wert von Hunderten von Euro jetzt völlig kostenlos erhalten.

Was ist der Datenrettungs‑Dienst?

Wenn Ihr Gerät zu Bruch geht und Sie keinen Zugriff mehr auf wertvolle Fotos und Dokumente haben, versuchen die Experten von Ontrack, Ihre Daten wiederherzustellen. Dadurch entstehen Ihnen keine Kosten. Der Dienst muss in My F‑Secure aktiviert werden, bevor es zum Datenverlust kommt. Nach der Aktivierung steht der Dienst im Rahmen Ihres F‑Secure Total-Angebots zur Verfügung.

Wie funktioniert der Datenrettungs‑Dienst?

Wenn Ihr Gerät nicht mehr funktioniert und Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre wertvollen Fotos und Dokument haben, wenden Sie sich an den F‑Secure-Support.

Die Experten von Ontrack werden sich mit Ihnen daraufhin in Verbindung setzen und Ihnen mitteilen, wohin Sie Ihr Gerät kostenfrei einsenden müssen.

Im Falle einer erfolgreichen Wiederherstellung werden Ihnen Ihre Dateien innerhalb von zwei Wochen digital oder auf einem USB-Laufwerk zugestellt.

Wann kann ich einen kostenfreien Versuch zur Rettung meiner Daten in Anspruch nehmen?

Sie können die Datenrettung für eines Ihrer Geräte jederzeit anfordern, solange Sie ein gültiges F‑Secure Total-Abonnement haben. Pro Jahr können Sie einen Datenrettungsversuch durch Ontrack kostenlos in Anspruch nehmen.

Folgende Voraussetzungen müssen Sie erfüllen, um die Datenrettung in Anspruch nehmen zu können:

Aktivieren Sie den Datenrettungs‑Dienst in My F‑Secure vor dem Eintreten eines Datenverlusts.
Lassen Sie die F‑Secure-App mit den jeweils aktuellen Updates auf Ihren Geräten installiert.

Auch folgende Anforderungen müssen Sie erfüllen, wenn Sie eine Datenrettungsanfrage stellen:

Sie haben ein gültiges Abonnement für F‑Secure Total von unserem Cleverbridge‑Online‑Shop erworben.
Ihre Geräte erfüllen die Geschäftsbedingungen von Ontrack für diesen Dienst.

Anmelden und aktivieren